Esquema: empatía

La Empatía

La Empatía consiste en darse cuenta de los que sienten los demás, de sus necesidades y de sus preocupaciones, para poder ponerse en la piel del otro y que la comunicación sea fluida.

Cómo demostrar empatía


a. Manteniendo la cordialidad
b. Expresando que hemos entendido el mensaje
c. Prestando atención a las respuestas
d. No evaluando, ni juzgando . Es comprender



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